Ergene, Tekirdağ: Müşteri ve Sadakat Uygulaması Bakım

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Müşteri ve sadakat uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Uygulama yavaş ve çöküyor	Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği	Profil analizi ve testler
Uygulama mağazada reddedildi	Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik	Mağaza kurallarına göre düzeltme
Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor	SDK güncellenmemiş	Sürüm yükseltme

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
Çökme raporları düzenli izlenir.
İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.

08Ergene'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Ergene ilçesine bağlı 21 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 4 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.

Ergene'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Tekirdağ genelinde Kapaklı, Çerkezköy ve Çorlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; müşteri ve sadakat uygulaması için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?

Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Sadece Tekirdağ için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tekirdağ de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Ergene'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

→İlgili sayfalar

Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular

Ergene'de ilgili hizmetler

Tekirdağ içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bildirim
puan/kupon
sipariş geçmişi
çevrimdışı mod
Google Play
App Store
Kotlin
push bildirim
Tekirdağ
Ergene

Müşteri ve sadakat uygulaması bakım ve destek (Ergene)