01Geçiş senaryoları
Excel'den geçiş
Aynı alanlarla başlanır; ekip alıştığı bilgileri yeni ekranda bulur. Sonra çok kullanıcılı yapı, yetki ve raporlar eklenir.
Eski programdan geçiş
Eski programın verisi dışa aktarılır veya veritabanından okunur; alanlar yeni yapıyla eşleştirilir.
Başka firmanın yazılımından geçiş
Erişimler ve veri devri planlanır; gerekiyorsa eski sistem bir süre salt okunur açık kalır.
02Veri aktarım adımları
- Envanter: hangi veri nerede, kaç kayıt var, kim kullanıyor
- Temizlik: mükerrer, eksik ve hatalı kayıtların ayıklanması
- Eşleştirme: eski alanların yeni sistemdeki karşılıklarının belirlenmesi
- Deneme aktarımı: örnek veriyle aktarımın test edilmesi
- Doğrulama: kayıt sayıları ve örnek kayıtların karşılaştırılması
- Canlı geçiş: planlı zamanda son aktarım ve kısa paralel çalışma
NotKullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
03Paralel çalışma dönemi
Paralel dönemde kritik işlemler iki sistemde yapılır; bu, yeni sistemin doğru çalıştığını gerçek veriyle kanıtlar.
04Excel'den geçiş hesabı
Örnek: Excel'den yazılıma geçiş envanteri
- Excel dosyası × sayfa
- 13 × 4
- Toplam satır
- 40.000
- Alan (sütun) sayısı
- 36
- Eşleştirilecek alan (yaklaşık)
- 281
- Deneme aktarımında kontrol örneklemi (%2)
- 800 satır
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
05Geçişte sık yapılan hatalar
- Deneme aktarımı yapmadan canlıya geçmek
- Mükerrer ve eksik kayıtları temizlemeden taşımak
- Eski sistemi doğrulama bitmeden kapatmak
- Türkçe karakter ve tarih biçimi sorunlarını göz ardı etmek
- Kapsamı yazıya dökmeden işe başlamak
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Müşteri self servis portalı için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.
Projeniz için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Geçiş sırasında iş durur mu?
Planlı geçişte iş durmaz; son aktarım genellikle mesai dışı bir zamanda yapılır ve kısa bir paralel çalışma dönemi uygulanır.
Eski verilerin tamamı taşınmalı mı?
Her zaman değil. Aktif kayıtlar taşınır; çok eski kayıtlar arşiv olarak saklanabilir. Bu karar analizde verilir.
Müşteri self servis portalı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan değişikliği gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Müşteri self servis portalı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Fatura indirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Müşteri Self Servis Portalı: diğer rehberler
- Müşteri self servis portalı fiyatları
- Müşteri self servis portalı firması
- Müşteri self servis portalı özellikleri ve modülleri
- Müşteri self servis portalı geliştirme süreci
- Müşteri self servis portalı teknolojileri
- Müşteri self servis portalı: hazır paket mi özel yazılım mı?
- Müşteri self servis portalı entegrasyonları
- Müşteri self servis portalı KOBİ'ler için
- Müşteri self servis portalı bakım ve destek
- Müşteri self servis portalı güvenlik ve KVKK uyumu
İllere göre
- Adana: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Adıyaman: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Afyonkarahisar: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Ağrı: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Amasya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Ankara: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Antalya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Artvin: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Aydın: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Balıkesir: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bilecik: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bingöl: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bitlis: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bolu: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Burdur: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bursa: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Çanakkale: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Çankırı: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Çorum: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Denizli: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Diyarbakır: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Edirne: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Elazığ: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Erzincan: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Erzurum: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Eskişehir: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Gaziantep: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Giresun: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Gümüşhane: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Hakkari: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Hatay: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Isparta: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Mersin: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- İstanbul: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- İzmir: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kars: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kastamonu: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kayseri: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kırklareli: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kırşehir: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kocaeli: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Konya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kütahya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Malatya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Manisa: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kahramanmaraş: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Mardin: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Muğla: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Muş: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Nevşehir: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Niğde: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Ordu: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Rize: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Sakarya: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Samsun: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Siirt: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Sinop: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Sivas: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Tekirdağ: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Tokat: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Trabzon: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Tunceli: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Şanlıurfa: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Uşak: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Van: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Yozgat: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Zonguldak: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Aksaray: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bayburt: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Karaman: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kırıkkale: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Batman: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Şırnak: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Bartın: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Ardahan: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Iğdır: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Yalova: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Karabük: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Kilis: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Osmaniye: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Düzce: müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan değişikliği
- fatura indirme
- kart güncelleme
- SaaS
- self servis
- lisans
- SaaS
- MVP
- multi-tenant
- abonelik