6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.
01KVKK açısından yazılımda olması gerekenler
- Rol bazlı erişim yetkisi: herkes yalnız işine gereken veriyi görür
- Kim, ne zaman, neyi değiştirdi kaydı (log)
- Saklama süresi dolan verinin silinmesi veya anonimleştirilmesi
- Aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza akışı
02Teknik güvenlik iyi uygulamaları
- 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
- Parola ve API anahtarlarının kod deposu yerine gizli kasada tutulması
- Aktarımda ve depolamada şifreleme
- Bağımlılık ve sistem güncellemelerinin düzenli uygulanması
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
03Veri nerede tutulmalı?
Veri Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde tutulabilir; kişisel veri yurt dışına aktarılıyorsa KVKK m.9 şartları birlikte değerlendirilir.
04Kontrol listesi
- Kim hangi veriyi görüyor, listelendi mi?
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama açık mı?
- Yedekten geri yükleme denendi mi?
- Saklama süresi dolan veriler siliniyor mu?
- Aydınlatma metni güncel mi?
05Not
BilgiBu sayfa hukuki danışmanlık değildir. Bu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Müşteri self servis portalı için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.
Projeniz için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
VERBİS kaydı yapmamız gerekir mi?
VERBİS kayıt yükümlülüğü Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği kriterlere göre değerlendirilir; güncel kriterleri Kurul'un duyurularından ve danışmanınızdan teyit edin.
Verilerimiz nerede tutulur?
Tercihinize göre Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde; kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte değerlendirilir.
Müşteri self servis portalı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan değişikliği gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Müşteri self servis portalı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Fatura indirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Müşteri Self Servis Portalı: diğer rehberler
- Müşteri self servis portalı fiyatları
- Müşteri self servis portalı firması
- Müşteri self servis portalı özellikleri ve modülleri
- Müşteri self servis portalı geliştirme süreci
- Müşteri self servis portalı teknolojileri
- Müşteri self servis portalı: hazır paket mi özel yazılım mı?
- Müşteri self servis portalı geçiş ve veri aktarımı
- Müşteri self servis portalı entegrasyonları
- Müşteri self servis portalı KOBİ'ler için
- Müşteri self servis portalı bakım ve destek
İllere göre
- Adana: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Adıyaman: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Afyonkarahisar: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Ağrı: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Amasya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Ankara: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Antalya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Artvin: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Aydın: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Balıkesir: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bilecik: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bingöl: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bitlis: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bolu: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Burdur: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bursa: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Çanakkale: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Çankırı: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Çorum: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Denizli: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Diyarbakır: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Edirne: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Elazığ: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Erzincan: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Erzurum: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Eskişehir: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Gaziantep: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Giresun: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Gümüşhane: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Hakkari: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Hatay: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Isparta: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Mersin: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- İstanbul: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- İzmir: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kars: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kastamonu: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kayseri: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kırklareli: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kırşehir: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kocaeli: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Konya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kütahya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Malatya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Manisa: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kahramanmaraş: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Mardin: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Muğla: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Muş: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Nevşehir: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Niğde: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Ordu: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Rize: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Sakarya: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Samsun: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Siirt: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Sinop: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Sivas: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Tekirdağ: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Tokat: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Trabzon: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Tunceli: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Şanlıurfa: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Uşak: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Van: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Yozgat: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Zonguldak: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Aksaray: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bayburt: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Karaman: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kırıkkale: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Batman: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Şırnak: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Bartın: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Ardahan: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Iğdır: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Yalova: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Karabük: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Kilis: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Osmaniye: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
- Düzce: müşteri self servis portalı güvenlik ve kvkk uyumu
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan değişikliği
- fatura indirme
- kart güncelleme
- SaaS
- self servis
- lisans
- SaaS
- MVP
- multi-tenant
- abonelik